Piątek, 27 listopada
Imieniny: Waleriana, Maksymiliana
Czytających: 4560
Zalogowanych: 11
Niezalogowany
Rejestracja | Zaloguj

Zakup kontrolowany: uważaj w marketach

Wiadomości: JELENIA GÓRA
Środa, 28 listopada 2007, 14:27
Aktualizacja: Czwartek, 29 listopada 2007, 8:27
Autor: AGA
Fot. Agnieszka Gierus
Jadwiga Reder–Sadowska, miejska rzeczniczka konsumentów, ostrzega przed katalogiem „Świat zabawek – ułatwiamy życie” wydanym przez Carrefour. To świadome i nieuczciwe wprowadzanie w błąd potencjalnych kupujących – przestrzega.

– Od pewnego czasu konsumenci skarżą się na niekorzystne „różnice cenowe” w Carrefour. Młode mamy już przy kasie, lub dopiero w domu (przeglądając paragony) dowiadują się, że zapłaciły dużo więcej.
W przypadku zgłaszania tej praktyki w sklepie dowiadują się, że albo godzą się na cenę wyższą niż podana w katalogu, albo nie kupują danej zabawki.

Jeżeli rezygnują, to sklep „zabiera” paragon (nawet, jeżeli na paragonie były inne pozycje) oraz wymaga złożenia podpisu, stwierdzającego odbiór wpłaconej ceny – informuje Jadwiga Reder–Sadowska. Dodaje, że konsumenci nie mają świadomości, że nie muszą składać podpisów w kajetach sklepowych, tym bardziej, że nie otrzymują żadnego potwierdzenia.

– Najwięcej zgłoszeń dotyczyło zabawki Keyboard. Na str. 83 katalogu przy produkcie znajduje się przekreślona cena 24,90 i podana nowa – 21,90. Okazuje się jednak, że cena pobierana w kasie wynosi aż 49,95 – zauważa pani rzecznik, która dokonała kontrolowanego zakupu.

– Próbowałam wyjaśnić całą sprawę w punkcie obsługi klienta, gdzie po długich konsultacjach telefonicznych zaproponowano mi zwrot różnicy w cenie. Nie skorzystałam, ponieważ była to propozycja inna niż dla przeciętnego konsumenta – stwierdza Jadwiga Reder–Sadowska.

Rzecznik konsumenta apeluje, aby uważać na takie praktyki dużych sklepów. – W okresie mikołajkowo–gwiazdkowym bardzo wiele osób nawet nie zauważy, że zapłaciło większą cenę. Jest to świadome i nieuczciwe wprowadzanie w błąd potencjalnych kupujących – przestrzega.

Ogłoszenia

Czytaj również

Komentarze (53) Dodaj komentarz


Dodaj komentarz

Zaloguj
0/1600

Czytaj również

Copyright © 2002-2020 Highlander's Group