Jelenia Góra: NFZ wraca na Wolności

Prace remontowe rozpoczęły się w kwietniu ubiegłego roku i w tym czasie delegatura działała w Cieplicach. Teraz wraca do swojej stałej siedziby, ale miejsce to zmieniło się nie do poznania.

– Sukcesywnie poprawiamy warunki w jakich obsługujemy mieszkańców Dolnego Śląska. Zależało nam, żeby także mieszkańcy Jeleniej Góry i okolic mogli załatwiać swoje sprawy w łatwo dostępnym, nowoczesnym i bezpiecznym miejscu. Mimo że co raz więcej da się już zrobić przez Internet, to co miesiąc do delegatury w Jeleniej Górze przychodzi ponad 1000 osób, a wiele z nich ma szczególne potrzeby – mówi Łukasz Sendecki, dyrektor Dolnośląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.

Budynek bez barier

Do budynku prowadzą automatycznie otwierane drzwi, łatwo wiec wejść do środka nawet jeśli poruszamy się na wózku lub o kulach. Za drzwiami znajduje się wiatrołap, w którym można schronić się np. jeszcze przed otwarciem urzędu. Przed wejściem jest też wydzielone miejsce parkingowe dla pojazdów osób niepełnosprawnych.

Nowa sala obsługi jest klimatyzowana. Są w niej cztery stanowiska obsługi, w tym także takie, do którego bez problemu podjedzie klient poruszający się na wózku inwalidzkim, a osoba słabosłysząca skorzysta z pętli indukcyjnej, czyli systemu wspomagania słuchu. Dla osób z dysfunkcją wzroku zamontowano system dźwiękowy z komunikatami głosowymi, które pomagają poruszać się po budynku i łatwiej dotrzeć np. do toalety dla osób z niepełnosprawnościami.

Jest kącik dla dzieci

W delegaturze przygotowano także osobne pomieszczenie dla tych, którzy do urzędu przyjdą z małymi dziećmi. Można tam spokojnie nakarmić i uspokoić malucha. Natomiast gdy opiekun rozmawia z pracownikiem NFZ, starsze dzieci mogą zająć się układankami i kolorowankami w kąciku zabaw.

Po powrocie do siedziby przy ul. Wolności 18 godziny pracy delegatury pozostają takie same:
• poniedziałki: 8:00–18:00
• pozostałe dni robocze: 8:00–16:00

Jakie sprawy można załatwić w delegaturze NFZ?
• uzyskać Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego oraz certyfikat tymczasowo zastępujący EKUZ;
• potwierdzić Profil Zaufany oraz otrzymać informacje o Internetowym Koncie Pacjenta oraz aplikacji mojeIKP;
• podpisać umowę o dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne;
• zweryfikować swoje ubezpieczenie zdrowotne;
• potwierdzić zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne;
• otrzymać informacje w sprawach związanych z działalnością NFZ, w tym o leczeniu uzdrowiskowym.