Poszkodowany na jednym z portali internetowych znalazł ofertę dotyczącą sprzedaży węgla w korzystnej cenie. W związku z tym 7 października br. zamówił 4 tony i wpłacił zaliczkę w wysokości 1220 zł. Został wprowadzony w błąd przez oszusta, który w celu uwiarygodnienia swojej oferty podszył się pod działającą od kilku lat w Jeleniej Górze firmę.
Jeleniogórscy policjanci apelują o rozwagę podczas internetowych zakupów oraz stosowanie zasady ograniczonego zaufania.
Co należy zrobić zanim wpłacimy pieniądze na wybrany przez nas towar?
• należy sprawdzić opinie o wybranym przez nas sklepie - wykorzystujemy do tego fora internetowe oraz serwisy specjalizujące się w zbieraniu tego typu informacji;
• należy pamiętać, że sklep internetowy jak każda inna firma, musi posiadać numer telefonu, adres i dane rejestracyjne - np. numery NIP i REGON. Powinien być też zamieszczony nr KRS (Krajowy Rejestr Sądowy), który można zweryfikować on-line;
• należy sprawdzić poprzez kontakt telefoniczny oraz e-mail wiarygodność sklepu;
• w razie jakichkolwiek podejrzeń powinno się przynajmniej przy pierwszym zakupie sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera;
• dobrze jest korzystać z ofert sklepów, które oferują możliwość śledzenia statusu zamówienia;
• przed przesłaniem pieniędzy należy upewnić się, czy w naszej skrzynce poczty elektronicznej pojawiło się potwierdzenie zamówienia;
• nie należy dokonywać transakcji przez tzw. „kupowanie poza aukcją” (oszuści najczęściej traktują serwis aukcyjny jako sposób pozyskania ofiary).
Co zrobić, gdy jednak mimo zachowania ostrożności padniemy ofiarą oszustwa? Przede wszystkim należy:
• jak najszybciej poinformować administratorów ds. bezpieczeństwa danego serwisu;
• zachować wszystkie dokumenty związane z transakcją tj. dowód przelewu na konto bankowe, korespondencję mailową, itp. jak również całą korespondencję ze sprzedawcą zachować zapisy rozmów poprzez komunikatory internetowe, SMS;
• zgłosić się wraz z powyższymi dokumentami do najbliższej jednostki policji.
