Region: Na początku tygodnia utrudnienia w NFZ (komunikat)
Aktualizacja: 18:11
Autor: NFZ
24 lutego z powodu wyłączenia prądu w godzinach od 8.00 do 11.00 w siedzibie Funduszu przy ul. Joannitów 6 i Dawida 2 oraz we wtorek 25 lutego z powodu wyłączenia prądu w godzinach od 8.00 do 11.00 w siedzibie Funduszu przy ul. Joannitów 6 nie będzie można załatwić żadnych spraw związanych m.in. z wydaniem kart EKUZ, potwierdzeniem zleceń na przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze, wyjaśnieniem ubezpieczenia zdrowotnego, itp.
Brak działania systemów informatycznych, telefonicznych, księgowych uniemożliwi pracę Funduszu we Wrocławiu, spowoduje również przerwy w pracy Delegatur NFZ w Jeleniej Górze, Legnicy, Wałbrzychu oraz punktu obsługi w Głogowie.
Informujemy również Świadczeniodawców, że złożona w tych dniach dokumentacja rozliczeniowa będzie przyjęta zgodnie z § 24 Ogólnych Warunków Umów, natomiast zatwierdzenie jej w systemach informatycznych DOW NFZ nastąpi po zakończeniu prac modernizacyjnych.
Wszystkich zainteresowanych prosimy o zaplanowanie wizyt i kontaktów z Funduszem na początku przyszłego tygodnia w godzinach popołudniowych oraz na kolejne dni.
Ze względu na utrudnienia powstałe nie z naszej przyczyny, Centrum Obsługi Ubezpieczonych przy ul. Dawida 2 we Wrocławiu podejmie normalną działalność w możliwie najszybszym czasie, a od poniedziałku do środy godziny pracy zostaną przedłużone do 17.
