Polub Jelonkę:
Czytaj także: Wałbrzych Świdnica
Czwartek, 3 lipca
Imieniny: Jacka, Tomasza
Czytających: 7746
Zalogowanych: 66
Niezalogowany
Rejestracja | Zaloguj

Jelenia Góra: Kłopoty z wymianą dowodów przez system ogólnopolski (komunikat)

Piątek, 13 marca 2015, 7:59
Aktualizacja: 10:20
Autor: UM Jelenia Góra
Jelenia Góra: Kłopoty z wymianą dowodów przez system ogólnopolski (komunikat)
Fot. Archiwum
W związku z wadami systemu ogólnopolskiego, który działa na tyle wolno, że opóźnia proces wydawania dowodów osobistych zastępca prezydenta Jeleniej Góry Jerzy Łużniak wystosował pismo do ministra administracji i cyfryzacji, zwracając uwagę na ten stan i wskazując skutki wdrożenia systemu przed upewnieniem się co do jego niezawodności, ostulując pilne podjęcie działań, by to poprawić.

Co te problemy powodują w przypadku Jeleniej Góry? Że – dla przykładu - na 276 chętnych, którzy zgłosili się jednego dnia do wymiany dowodu osobistego system umożliwił obsługę tylko 39 osób. Pozostali nie mogli być obsłużeni w tym dniu, pomimo długiego oczekiwania.

- Przy normalnym działaniu systemu proces wydania dowodu osobistego trwał przeciętnie 10 – 15 minut, teraz mamy do czynienia z sytuacjami, kiedy klient, którego obsługę rozpoczynamy o godz. 7.30 wychodzi po złożeniu wniosku o wymianę dowodu o godz. 12.15 – wyjaśniają pracownicy Centrum Obsługi Klienta. – To dla nas przykre sprawy, niemniej żadnym naszym wysiłkiem nie możemy tego przyspieszyć.

Faktem jest też, że niemała grupa zgłaszających się mieszkańców składa wnioski, które nie mogą być załatwione, co dodatkowo komplikuje sytuację, bo oczekujący długo w kolejce przynoszą fotografię, która jest niezgodna z obecnie obowiązującym wzorem – do wniosku załącza się kolorową fotografię o wymiarach 35x45 mm, wykonaną nie wcześniej niż przed 6 miesiącami, wykonaną en face. Zdarza się też, że przychodzą klienci, których ważność dowodu osobistego kończy się u schyłku roku, a przepis nie pozwala na wydanie dowodu z takim wyprzedzeniem.

- Prosimy wszystkich, którzy nie muszą wymieniać dowodu, by wstrzymali się ze składaniem wniosku, bo mamy nadzieję, że praca systemu ustabilizuje się niebawem i problemy wynikające z tempa obsługi znikną. Tymczasem będziemy ograniczać limit dziennych przyjęć do takiej liczby osób, które jesteśmy w stanie w pełni obsłużyć, by nie tworzyć nerwowości wśród oczekujących bezskutecznie na załatwienie sprawy – powiedziano w COK.

Sonda

Czy lokalne "kasyna" i gry hazardowe powinny być dozwolone bez koncesji?

Oddanych
głosów
410
Oczywiście, gra tylko ten kto chce
26%
Tak, jednak do pewnej kwoty - na niektórych działa to jak narkotyk
10%
Hazard powinien zostać całkowicie zakazany
51%
Nic nie trzeba zmieniać w przepisach
13%
 
Głos ulicy
Nie "siedzimy" na telefonach
 
Warto wiedzieć
Trump zaatakował Iran! Nowa wojna USA na Bliskim Wschodzie?
Rozmowy Jelonki
Strzelania będą tylko raz w tygodniu
 
Inne wydarzenia
Odśpiewali "100 lat" twórcy Biegu Piastów
 
Aktualności
Umowa na przebudowę drugiej nitki estakady
 
Inne wydarzenia
Zawita do nas mistrz Francji, ale znów szykuje się "paraliż" na drogach i utrudnienia
 
Piłka nożna
Karkonosze wystartowały. Pierwszy trening z nowym, doświadczonym trenerem
Copyright © 2002-2025 Highlander's Group