Na podstawie głosów osób podróżujących nominacje w kategorii pałace i zamki otrzymały dwa hotele z powiatu jeleniogórskiego z najwyższą oceną klientów Hotel Reservation Service (HRS) wśród hoteli, które mieszczą się w zamkach lub pałacach. Nominowany obiekt z Jeleniej Góry to wybudowany w 1872 roku - Pałac Paulinum. Drugi to wybudowany w Kowarach w 1690 roku Hotel Pałac Kowary przy ul. Ogrodowej 21.
Nominację w kategorii najlepszy serwis hotelowy otrzymał Dom Gościnny Villa Nova przy ul. Czarnoleskiej 54 w dzielnicy Czarne z najwyższą oceną klientów HRS, których części składowe ogólnej punktacji, takie jak: „Atmosfera w hotelu”, „Miłe przyjęcie” i „Gotowość personelu do obsługi” były najwyżej ocenione.
Przystąpienie do plebiscytu następuje poprzez oddanie głosu przez uczestnika na stronie internetowej http://www.hotelroku.com, za pośrednictwem specjalnego modułu do głosowania i na zasadach określonych w regulaminie.
