Po zgłoszeniu na miejsce skierowano ratowników Wodnego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego z Oddziału Jelenia Góra. Jeszcze przed ich przyjazdem druhowie z Ochotniczej Straży Pożarnej w Strzyżowcu podjęli próbę ratunku i wyciągnęli zwierzę na brzeg. Sarna znajdowała się blisko linii brzegowej, dlatego działania przebiegły szybko i sprawnie.
Mimo natychmiastowej reakcji młode zwierzę było skrajnie wyczerpane. Po przetransportowaniu w bezpieczne miejsce przestało oddychać. Nie udało się go uratować.
Sytuacja na zbiorniku jest szczególnie niebezpieczna. Jezioro Pilchowickie jest obecnie opróżniane przed planowanym remontem zapory. Całą powierzchnię pokrywa lód, a obniżający się poziom wody powoduje, że tafla osiada na brzegach. Zbiornik przypomina lodową nieckę, z której zwierzęta nie są w stanie samodzielnie się wydostać. Każde wejście na śliską powierzchnię może zakończyć się dramatem.
