Celem wspólnych patroli było dotarcie do osób w kryzysie bezdomności, a także samotnych i starszych mieszkańców, dla których niska temperatura i zimowa aura mogą stanowić realne zagrożenie życia i zdrowia. Zima jest najtrudniejszym okresem dla osób niemających stałego schronienia oraz seniorów żyjących w trudnych warunkach lokalowych.
Podczas działań skontrolowano m.in. pustostany, altany ogrodowe, zadaszone wiaty, klatki schodowe oraz węzły ciepłownicze – miejsca często wybierane jako tymczasowe schronienie, jednak nie zapewniające odpowiedniej ochrony przed mrozem.
Interwencje miały charakter nie tylko kontrolny, ale przede wszystkim pomocowy i prewencyjny. Każda napotkana osoba w kryzysie bezdomności otrzymała informacje o adresach noclegowni, ogrzewalni oraz jadłodajni działających na terenie regionu jeleniogórskiego. Funkcjonariusze oferowali również pomoc w dotarciu do bezpiecznych placówek.
Równolegle dzielnicowi i pracownicy socjalni odwiedzali osoby starsze, schorowane i samotne w ich domach. Pracownicy MOPS sprawdzali, czy potrzebują one wsparcia w postaci ciepłej odzieży, posiłków lub leków, a w razie konieczności uruchamiali niezwłocznie odpowiednie procedury pomocowe.
Służby podkreślają, że mimo prowadzonych działań, kluczowa jest czujność i zaangażowanie mieszkańców oraz turystów. Widząc osobę, która może potrzebować pomocy, nie należy pozostawać obojętnym – czasem jeden telefon może uratować życie.
Wszelkie zgłoszenia dotyczące osób zagrożonych wychłodzeniem należy kierować pod numer alarmowy 112. Informacje o miejscach przebywania osób w kryzysie bezdomności można również przekazywać anonimowo za pośrednictwem Krajowej Mapy Zagrożeń Bezpieczeństwa.
