Zgłoszenie o zagrożeniu dotarło do służb ratowniczych o godzinie 12.25, a akcja gaśnicza, w której brało udział sześć jednostek straży pożarnej trwała około czterech godzin.
Po przyjeździe na miejsce zdarzenia stwierdzono, że z parteru oraz poddasza wydobywa się silny dym. W pierwszej fazie działań ratownicy, ubrani w aparaty tlenowe podali jeden prąd wody wewnątrz budynku na parterze. Druga rota gaśnicza dostała się na piętro domu po drabinie i przez okno. W domu znajdowało się dużo różnych materiałów palnych co znacznie utrudniało akcję. W końcowej fazie działań strażacy wycieli pilarką kilka otworów w dachu budynku w celu jego oddymienia.
Lokatorce budynku udzielono wsparcia psychicznego oraz podano tlen. Dalszej pomocy kobiecie udzielił zespół ratownictwa medycznego.
