26 lutego około godziny 9.00 policjanci Wydziału Prewencji Komendy Miejskiej Policji w Jeleniej Górze w trakcie patrolu w Karpnikach zauważyli ścianę dymu i ogień wydobywający się z budynku. Funkcjonariusze powiadomili o zdarzeniu dyżurnego Komendy Miejskiej Policji w Jeleniej Górze, a sami udali się do budynku, aby sprawdzić czy ktoś nie potrzebuje pomocy.
Okazało się, że przebywało w nim 5 osób, które funkcjonariusze bezpiecznie z niego wyprowadzili. Wśród tych osób była dziewczynka, która płakała, gdyż w jej mieszkaniu została klatka z chomikami. Policjanci, gdy to usłyszeli ponownie weszli do budynku i uratowali zwierzęta, co wywołało radość dziecka. Na miejsce wezwano Straż Pożarną, a policjanci do czasu trwania akcji gaśniczej zabezpieczali miejsce zdarzenia.
