• Wtorek, 25 lutego 2020
  • Godz. 19:22
  • Imieniny: Cezarego, Wiktora
  • Czytających: 8095
  • Zalogowanych: 16
  • Niezalogowany | Zaloguj | Rejestracja

Nie daj sobie wcisnąć książki telefonicznej!

Wiadomości: Jelenia Góra
Wtorek, 20 lutego 2018, 8:11
Aktualizacja: Środa, 21 lutego 2018, 22:56
Autor: Paweł Guszała
Fot. Paweł Guszała
Miejska rzeczniczka konsumentów w Jeleniej Górze Dominika Jagielska w krótkim komunikacie ostrzega mieszkańców przed kolejnym sposobem oszustów. Niestety w naszym regionie są już pierwsi poszkodowani.

Sposób jest prosty. Najpierw dzwoni przedstawiciel firmy oferując nową książkę telefoniczną. Nawet jeśli konsument się nie zgodzi, ta i tak jest do niego wysyłana. Kurier wymusza zapłatę i konsument pozostaje z książką, uboższy o kilkadziesiąt złotych. Już trzy osoby oszukane w ten sposób zgłosiły się do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta.

- Dwa tygodnie temu moi dziadkowie odebrali telefon od przedstawiciela jakiejś firmy. Ten zaproponował im przesłanie książki telefonicznej. Kiedyś Telekomunikacja Polska wydawała takie książki, więc się zgodzili. Moja babcia ma problemy ze słuchem, nie do końca usłyszała, że trzeba będzie za nią zapłacić. Po kilku dniach książka przyszła, przywiózł ją kurier w zwykłej szarej kopercie bez adresu i bez paragonu w środku. Zażądał 60 zł: 49 zł za książkę i 11 zł za jej dostarczenie. Zagroził, że w razie nieprzyjęcia paczki będzie musiał naliczyć karę. Gdy dowiedziałem się o całej sytuacji udałem się do Miejskiego Rzecznika Konsumenta, a ten poradził mi, żebym odesłał książkę wraz z wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Teraz czekam na odpowiedź. Mam nadzieję, że uda się odzyskać pieniądze – opowiada Jakub Thauer, wnuczek poszkodowanych.

Miejski Rzecznik Konsumenta apeluje do wszystkich aby nie dawać się zastraszać. Art. 20 ustawy o prawach konsumenta mówi:

1. Jeżeli przedsiębiorca kontaktuje się z konsumentem przez telefon w celu zawarcia umowy na odległość, ma obowiązek na początku rozmowy poinformować konsumenta o tym celu, a ponadto podać identyfikujące go dane oraz dane identyfikujące osobę, w imieniu której telefonuje.
2. Jeżeli przedsiębiorca proponuje konsumentowi zawarcie umowy przez telefon, ma obowiązek potwierdzić treść proponowanej umowy utrwaloną na papierze lub innym trwałym nośniku. Oświadczenie konsumenta o zawarciu umowy jest skuteczne, jeżeli zostało utrwalone na papierze lub innym trwałym nośniku po otrzymaniu potwierdzenia od przedsiębiorcy.

Należy być czujnym i świadomym swoich praw, aby nie znaleźć się w podobnej sytuacji. W przeciwnym wypadku czeka nas batalia o odzyskanie pieniędzy z firmą, która często nie widnieje nawet w rejestrze KRS.

Przypominamy. Miejski Rzecznik Konsumentów w Jeleniej Górze przyjmuje od poniedziałku do piątku w przybudówce Ratusza (pokój 108, I piętro) na placu Ratuszowym 58, tel. tel. 75 75 46 110, e-mail: rzecznik_um@jeleniagora.pl

Ogłoszenia

Czytaj również

Komentarze (21) Dodaj komentarz

~ 20-02-2018 10:24
Widocznie kurier jeszcze nie dostał w zęby
~Anonim+ 20-02-2018 11:06
do: ~ (10:24)
A co temu, że doręcza jest winien kurier? Ogarnij się człowieku bo minimum kultury Ci brakuje!
~Ja :) 20-02-2018 11:52
do: ~Anonim+ (11:06)
Bo to lewy kurier co straszy karami.
~Anonim+ 20-02-2018 13:29
do: ~Ja :) (11:52)
Oświeć mnie, jak wygląda "lewy" kurier? To go zaproszę do mieszkania i wezwę Policję...
~bolo 20-02-2018 21:30
do: ~Anonim+ (13:29)
Jak ci przyjdzie wciskać towar , którego nie zamawiałeś dzwoń po policję !!!
~dyniowaty 20-02-2018 10:46
Nie kumam takich ludzi. Jak nic nie zamawiałem to nie płacę i poszli won! Kurier może sobie co najwyżej przynieść i odnieść paczuszkę
~ 20-02-2018 20:15
do: ~dyniowaty (10:46)
Zrozum, to są starsi ludzie, którzy trafili na cwaniak, który przy takich słabszych czuje się gierojem. Do mojej babci przyszedł taki Alvaro wyniuniany i chciał jej wcisnąć podpisanie umowy z inną firmą energetyczną. Na szczęście weszłam w tym momencie i pogoniłam dziada. Odgrażał się jeszcze na korytażu tuman jeden i straszył sądami. Minął rok i żadnego wezwania nie ma. Oni są tacy mądrzy tylko przy starszych, bo młodzi na butach z mieszkania ich wyprowadzają.
~Niestety 21-02-2018 12:21
do: ~dyniowaty (10:46)
Ja takiego "kuriera" pogonię do diabła, ale starszy, niedołężny człowiek często z wadą słuchu już tego nie zrobi. Co więcej, mógł nie zrozumieć, że będzie musiał zapłacić. Przez lata książki telefoniczne dostarczano za darmo i to nie wzbudziło podejrzeń oszukanych osób. Potem przyparte do muru zapłaciły. Trzeba mieć także na względzie, że starsi ludzie żyli uczciwie i wielu z nich nie przypuszczałaby, że ktoś może ich oszukać. Dlaczego więc oszustwa metodą "na wnuczka" przynosi takie "plony"?
~Niestety 21-02-2018 12:27
do: ~Niestety (12:21)
errata - przynoszą
~ 20-02-2018 11:56
Do 11:06 czytaj z uwagą kurier przesyłkę dostarcza bez danych,paragonu a do tego straszy czyli byle szmaciarz mi lewą przesyłkę dostarczy i mam ją przyjąć jak grozi to w mordę
rymcycymcy 20-02-2018 12:58
do: ~ (11:56)
Odradzam ...branie wszystkich przesyłek w mordę może wywołać ...problemy z jamą ustną ! :)
~xyz 20-02-2018 13:08
Sąsiadkę, też próbowano zastraszyć, zgłosiliśmy sprawę na policję.
~ 20-02-2018 13:10
Do 12:58 gorzej jak ma sztuczną szczękę wtedy wtedy musi dopasować sobie z psiarni
~Dziunek 20-02-2018 14:18
A ja tam biere wszystko ...i niech mnie zmusza zapłacić. ..
~prawdziwy polak 20-02-2018 19:48
jednak naiwnych nie sieja... pelno ich ... nawet mi ich nie zal
~Niestety 21-02-2018 12:25
do: ~prawdziwy polak (19:48)
Pogadamy, jak będziesz po osiemdziesiątce, z wadą słuchu, słabym wzrokiem. Niektórzy starsi są krzepcy i nie dają sobie w kaszę dmuchać, ale są niestety i ci schorowani, którzy nie podejrzewają oszustwa.
rymcycymcy 21-02-2018 0:32
Nie daj se wcisnąć książki telefonicznej !!! :) ...a jeśli już, to przynajmniej ...zrolowaną ! ;)
~Ziutek 21-02-2018 7:37
Kurier zagroził że będzie musiał naliczyć karę ? A to dobre..Od kiedy tak jest ? On to sobie może co najwyżej klamkę pocałować albo zlecieć ze schodów.
~Budda 21-02-2018 13:06
Oj tam "głupich nie sieją..."jak to mówi stare przysłowie "masz frajera to go duś,jak się ze...ta to go puść" na takich ludziach żeruje też rydzyk i katosekta i jakoś przed tymi ostatnimi rzecznik nie ostrzega.
~Monika 24-11-2018 17:32
Wlasnie takiego z ksiazka pogonilam, jak fajnie uciekal nawrt nie czekal na winde! Chcial od 90-ciolatka 80zl.Zawiodl sie biedaczek.
~Kiuli 6-02-2020 23:45
Dzis moja 88 letnia mama mówi, "będzie kara".Że co ?pytam.Byl kurier i chciał żebym zapłaciła za książkę tel,w sprawie której odebrałam miesiąc temu telefon i zgodziłam się kupić.Mama nawet nie wie dokładnie o co chodziło. Szkoda,że nie trafił na mnie .Już bym mu pokazała karę. Czekać na jakieś wezwanie. czy co?

Dodaj komentarz

Zaloguj
0/1600

Czytaj również

Copyright © 2002-2020 Highlander's Group