Nagroda została wręczona podczas uroczystej gali podsumowującej tegoroczną edycję wydarzenia, które co roku wyróżnia najlepsze działania komunikacyjne prowadzone przez samorządy oraz instytucje publiczne w Polsce.
Wyróżnienie dla Szklarskiej Poręby jest efektem konsekwentnej pracy nad rozwijaniem obecności miasta w mediach społecznościowych. Profile prowadzone przez miasto stały się ważnym źródłem informacji dla mieszkańców, a także skutecznym narzędziem promocji turystycznej regionu.
Konkurs Kryształy PR od lat promuje nowoczesne i skuteczne podejście do komunikacji publicznej. Jury ocenia m.in. strategie komunikacyjne, kampanie promocyjne, wydarzenia społeczne, publikacje oraz działania prowadzone w mediach społecznościowych.
W kategorii dotyczącej wizerunku w social mediach nagradzane są miasta i instytucje, które w profesjonalny, spójny i angażujący sposób komunikują się z odbiorcami w przestrzeni cyfrowej.
