Uczestnicy mogli dowiedzieć się np.: o prawie do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, prawie do informacji o cenie, charakterystyce, warunkach i sposobie świadczenia usługi lub dostawy towaru, prawie do skorzystania z pomocy organizacji konsumenckich, które mogą udzielić porady, interweniować lub reprezentować konsumenta w sporze z przedsiębiorcą. Usłyszeli też jak bronić się przed oszustwami i wyzyskiem.
Dawid Wrzesiński z Oddziału Żmigrodzkiego Stowarzyszenia FIDEI DEFENSOR, który szkolenie prowadził zapewniał, że takie zajęcia są bardzo ważne, ponieważ osoby starsze często są narażone na nieuczciwe praktyki ze strony sprzedawców, usługodawców czy telemarketerów. Seniorzy powinni znać swoje prawa i korzystać z nich w razie potrzeby. Ważne jest, by wiedzieli do kogo mogą się zgłosić, by uzyskać fachową pomoc w razie niejasnej lub spornej sytuacji dotyczącej dokonanego zakupu.
