Na miejsce zostały wezwane zespoły ratownictwa medycznego, który przewiozły poszkodowanych do jeleniogórskiego szpitala. Dalsze działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, przeprowadzenia dalszych pomiarów i wyeliminowaniu zagrożenia. Prawdopodobną przyczyną zaczadzenia, była nieszczelność pieca stałopalnego.
Do drugiego zdarzenia strażacy wyjechali o godzinie 19.40. Starsza pani poinformowała oficera dyżurnego, że prawdopodobnie ulatnia się czad, bo bardzo źle się czuje. Ratownicy, którzy przybyli na miejsce przeprowadzili pomiary i wykluczyli obecność dwutlenku węgla. Okazało się, że przyczyną złego samopoczucia kobiety były kłopoty zdrowotne. Po przyjeździe ambulansu strażacy przekazali kobietę ratownikom medycznym.
St. aspirant Krzysztof Zakrzewski z Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Jeleniej Górze apeluje do mieszkańców, żeby wyposażyli pomieszczenia, w których istnieje ryzyko wystąpienia czadu w mierniki tlenku węgla.
