Social selling – co to jest i dlaczego warto skorzystać?

Social selling – na czym polega?
Social selling, czyli sprzedaż za pomocą mediów społecznościowych. Cały proces sprzedażowy opiera się przede wszystkim na:
• dotarciu do określonego i większego grona potencjalnych klientów,rn• zbudowaniu z nimi relacji opartej na zaufaniu,rn• finalizacji zakupu.
Social selling to odpowiedź na potrzeby konsumentów, którzy przyznają, że coraz więcej zakupów robią online, a informacji o produktach szukają na portalach, takich jak: Facebook, Instagram, Tiktok czy You Tube.

Social selling – zalety sprzedaży w social mediachrnSocial selling to wiele zalet zarówno dla klienta, jak i przedsiębiorcy. Skupmy się jednak na sprzedaży. Co zyskuje sprzedawca? Przede wszystkim koszt prowadzenia biznesu online jest znacznie mniejszy niż w przypadku sklepu stacjonarnego.

Kolejną zaletą social sellingu jest korzystanie z informacji, które dany serwis społecznościowy zbiera na temat użytkowników. Dzięki temu sprzedawca może dopasować swoją ofertę do konkretnego odbiorcy, a także zwiększyć zasięg i dotrzeć do grona nowych użytkowników.

Social selling to też zwiększone pole manewru w związku z promocją. Oznacza to też większą szansę na sprzedaż produktów za granicą.

Jak zacząć sprzedawać w social mediach? Według raportu „Ecommerce w Polsce” z 2022 roku aż 77% Polaków przynajmniej raz zrobiło zakupy online w 2021 roku. Prognozy potwierdzają, że handel w internecie będzie się rozwijał, więc warto wcielić do swojego biznesu takie techniki sprzedaży jak social selling. Od czego zacząć?

Podstawą jest strategia. Należy określić typ odbiorcy, do którego chcesz trafić i na podstawie tych danych zbudować plan komunikacji z potencjalnym klientem. Do Ciebie należy również wybór platformy społecznościowej, która najlepiej będzie pasować do charakteru Twojego biznesu i pozwoli Ci dotrzeć do określonych odbiorców.

Kolejnym krokiem jest publikacja angażujących postów, które przyciągną uwagę i zaczną wzbudzać zaufanie. Interakcje z użytkownikami pomogą stworzyć relację z między marką a klientem. Budowanie relacji w sieci jest o wiele szybsze i skuteczniejsze niż w przypadku tradycyjnych metod sprzedaży.