Dworzec kolejowy w Jeleniej Górze – Cieplicach znajduje się na linii Szklarska Poręba – Górna – Jelenia Góra i dalej do Wrocławia. W Cieplicach zatrzymują się też pociągi do Poznania i Warszawy. To sprawia, że z możliwości rozpoczęcia podróży z tego miejsca korzysta wielu podróżnych, w tym kuracjuszy z Uzdrowiska Cieplice oraz turystów. Tymczasem znajdujące się w budynku dworcowym poczekalnie są zamknięte na cztery spusty. Na peronie zaś brak choćby małej wiaty, gdzie podróżni często z bagażami, mogliby schronić się przed deszczem. Czekając na odjazd pociągu jego pasażerowie mają do swojej dyspozycji zaledwie jedną ławkę. Wielu z nich nie kryje swojego oburzenia tym faktem. Na szczęście jest światełko w tunelu na zmianę tej żenującej sytuacji
- Zarządzająca dworcem, spółka PKP Polskie Linie Kolejowe S.A., planuje przebudowę peronu stacji Jelenia Góra – Cieplice – informuje Aleksandra Grzelak z wydziału prasowego PKP S.A. Prace będą realizowane w ramach Zintegrowanych Inwestycji Terytorialnych Aglomeracji Jeleniogórskiej. Opracowana została już dokumentacja przedprojektowa dla tego zadania. Planowany termin rozpoczęcia prac budowlanych to przyszły rok.
W ramach inwestycji peron zostanie podwyższony, zlikwidowane zostaną bariery architektoniczne, pojawi się nowe oświetlenie i nagłośnienie. Peron wyposażony zostanie również w wiaty i miejsca do siedzenia.
W poprzednich latach PKP S.A. zwracała się do Miasta Jelenia Góra z propozycją przejęcia dworca Jelenia Góra Cieplice. Samorząd nie wyraził jednak zainteresowania. Propozycja zostanie ponowiona.
