Polub Jelonkę:
Czytaj także: Wałbrzych Świdnica
Czwartek, 10 lipca
Imieniny: Amelii, Antoniego, Filipa
Czytających: 6711
Zalogowanych: 42
Niezalogowany
Rejestracja | Zaloguj

JELENIA GÓRA: Nie daj się złapać w sieć promocji!

Wtorek, 21 grudnia 2010, 8:44
Aktualizacja: 8:45
Autor: Angela
JELENIA GÓRA: Nie daj się złapać w sieć promocji!
Fot. TEJO
Rozpoczął się szał świątecznych zakupów, a wraz z nim – pośpiech, nerwy i wydawanie pieniędzy, czasami o wiele większych niż te, które widnieją na cennikach. Świąteczne promocje często okazują się chwytem marketingowym, a super oferty po analizie są droższe od codziennej ceny. Jak robić zakupy i na co uważać, by nie dać z siebie „zedrzeć skóry”.

W jeleniogórskiej inspekcji handlowej zażaleń i wniosków z prośbą o pomoc jeszcze nie ma, póki co są pytania. Jak zapewnia dyrektor biura w Jeleniej Górze, reklamacje pojawią się tuż po świętach, jeszcze przed nowym rokiem. Lista haczyków, które zarzucają na klientów handlowcy, jest ogromna. Do najczęstszych należą m.in. fałszywe promocje, niezgodne ceny z cennikiem, wadliwy towar oraz niebezpieczne elementy zabawek.

Iwona Kozak-Matysiak, dyrektor delegatury inspekcji handlowej w Jeleniej Górze: – Zanim włożymy coś do koszyka, powinniśmy zastanowić się, czy dane produkty są nam w ogóle potrzebne. Drugą najważniejszą kwestią jest bezpieczeństwo kupowanych rzeczy, a w tym przede wszystkim prezentów dla dzieci, m.in. zabawek. Tuż przed świętami robiliśmy kontrolę tych produktów i okazało się, że nie wszystkie należą do bezpiecznych.

– Część nie miało odpowiednich oznakować, inne miały łatwo odczepiane drobne elementy, które mogły być przez dzieci połknięte. Nienależycie były też zabezpieczone baterie. Inne kwestie to brak oznaczenia wyrobów oraz instrukcji obsługi w języku polskim. W pośpiechu i tłoku łatwo też kupić wadliwe towary w cenach niezgodnych z wywieszkami na półkach – mówi pani dyrektor.

Najczęściej klienci narzekają też na brak cen przy produktach lub ich niezgodność z ułożonym na półkach towarem. Często zgłaszają też promocje, które nie zawsze oznaczają niższe ceny, a wręcz przeciwnie. – Sprzedawcy tłumaczą, że zdążyli z wymianą cen na nowe lub, że klienci przekładają towar na inne półki, a udowodnienie zamierzonego wprowadzania klientów w błąd jest trudne do udowodnienia – dodaje Iwona Kozak-Matysiak.

Rada: czujność samych kupujących. Należy pamiętać, że sprzedawcy, czy właściciele sklepów w wielu przypadkach sami świadomie tak układają produkty na półkach, by cena promocji czy wyprzedaży zachęciła do kupna czegoś, co tak naprawdę kosztuje nawet o połowę drożej. Przekreślona na plakacie cena niejednokrotnie jest wartością wymyśloną i nigdy wcześniej nie obowiązywała.

Jest to niezgodne z prawem, ale udowodnienie tego jest jeszcze trudniejsze niż same zakupy. Warto też zwrócić uwagę na umowy podpisywane przy zakupach na raty z tzw. oprocentowaniem „0 %”. W rzeczywistości taki zakup wiąże się z dodatkowymi opłatami, np. ubezpieczenia kredytu, którego wysokość niejednokrotnie przewyższa stawkę oprocentowania zwykłego kredytu bankowego.

Kiedy już damy się złapać na haczyk zarzucony przez sprzedawców, warto pamiętać, że reklamacje powinny być zgłaszane niezwłocznie po zauważeniu wady, a w przypadku towarów przemysłowych najpóźniej do dwóch miesięcy. Artykuły spożywcze reklamujemy do trzech dni od chwili ich otwarcia. Sprzedaż towarów spożywczych z nieważnym terminem ważności powinien być zgłoszony do inspekcji handlowej. Sprzedawca na rozpatrzenie reklamacji ma 14 dni.

Sonda

Czy lokalne "kasyna" i gry hazardowe powinny być dozwolone bez koncesji?

Oddanych
głosów
841
Oczywiście, gra tylko ten kto chce
27%
Tak, jednak do pewnej kwoty - na niektórych działa to jak narkotyk
13%
Hazard powinien zostać całkowicie zakazany
48%
Nic nie trzeba zmieniać w przepisach
12%
 
Głos ulicy
Nie "siedzimy" na telefonach
 
Warto wiedzieć
Specjalnie szkoleni rosyjscy agenci sabotują w Europie
Rozmowy Jelonki
Strzelania będą tylko raz w tygodniu
 
Aktualności
Kowarskie Stragany pełne tradycji i smaku
 
Pogodowo
Idą duże deszcze, a zbiorniki w remoncie
 
Aktualności
Czyszczą Radomierkę
 
Aktualności
Awaria wody usunięta
Copyright © 2002-2025 Highlander's Group