Przy okienku kasowym może znajdować się tylko jedna osoba lub osoba z dzieckiem, lub z osobą z niepełnosprawnością, a osoby stojące w kolejce do kasy i do krzesełek powinny zachować co najmniej dwumetrowy odstęp. Na krzesełkach może zajmować miejsce jedna osoba. Wyłącznie w przypadku osób wspólnie zamieszkujących lub gospodarujących oraz osoby z dzieckiem lub osobą niepełnosprawną mogą jechać dwie osoby.
Po zakończeniu przejazdu należy niezwłocznie opuścić peron, umożliwiając innym swobodne wysiadanie z krzesełek. Obowiązkowe jest zasłanianie ust i nosa, co zalecane także podczas całego przejazdu koleją.
W obrębie stacji kolei linowej dostępne są środki dezynfekujące, z których zaleca się korzystać przed i po skorzystaniu z przejazdu. Płatności za przejazd najlepiej dokonywać bezgotówkowo.
