JELENIA GÓRA: Zablokowani telefonami
Poniedziałek, 11 stycznia 2010, 9:05
Aktualizacja: 9:07
Autor: Ania
Aktualizacja: 9:07
Autor: Ania
Osoby, które zamierzają telefonicznie skontaktować się z pracownikami Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Inspektoratu w Jeleniej Górze muszą uzbroić się w cierpliwość. Niektórzy dodzwaniają się dopiero po kilkunastu próbach.
Najdłużej trzeba czekać, jeżeli wybieramy numer, jaki podany jest na stronie internetowej ZUS-u, czyli (0-75) 646-84-00. Jest to kontakt na centralę.
– Ze względu na to, że jest początek roku wiele ludzi dzwoni do nas i pyta o zmiany. Pracownicy odbierają telefony przez cały czas, ale należy zrozumieć, że jest ich bardzo dużo – mówi Renata Krajcarz, zajmująca się obsługą prasową ZUS Oddziału w Wałbrzychu.
Dodzwonić można się szybciej, wybierając numery telefonów do konkretnych działów. Informacje emerytalno – rentowe uzyskamy jeżeli wykręcimy numer początkowy, taki sam jak na centralę, a na końcu zamiast 400 wpiszemy: 430, 431 lub 432, o zasiłkach dowiemy się pod końcowym numerem 437, a o dochodach 434 i 436.
