Sobota, 4 kwietnia
Imieniny: Benedykta, Izydora, Wacława
Czytających: 2307
Zalogowanych: 5
Niezalogowany
Rejestracja | Zaloguj

Urząd Miasta: Zmiany w obsłudze mieszkańców

Wiadomości: Jelenia Góra
Poniedziałek, 16 marca 2020, 6:27
Aktualizacja: Czwartek, 19 marca 2020, 6:44
Autor: Przemek Kaczałko
Fot. Przemek Kaczałko
Prezydent Jeleniej Góry podjął decyzję o zmianie sposobu funkcjonowania podległego mu Urzędu Miasta, na czas stanu zagrożenia epidemicznego w Polsce. Kontakt osobisty z urzędnikami będzie możliwy jedynie w wyjątkowych przypadkach.

W celu przeciwdziałania rozprzestrzenianiu się wirusa COVID-19 oraz biorąc pod uwagę bezpieczeństwo i troskę o mieszkańców, od poniedziałku 16 marca 2020 r. do 27 marca 2020 roku włącznie, wprowadzam następujące zasady obsługi klienta:

Kontakt osobisty będzie możliwy tylko w wyjątkowych sytuacjach po uprzednim zgłoszeniu sprawy telefonicznie i ustaleniu, czy kontakt osobisty w przedmiotowej sprawie jest konieczny. Klient zostanie poinformowany gdzie, kiedy i jakie dokumenty należy przedłożyć, aby przedmiotową sprawę załatwić. Klientom (w uzasadnionych przypadkach) będzie wyznaczana indywidualna godzina przyjęcia, tak by ograniczać kontakty osobiste do niezbędnego minimum.

Akt zgonu będzie można uzyskać osobiście w Urzędzie Stanu Cywilnego – Plac Ratuszowy 58, po wcześniejszej rejestracji telefonicznej pod numerami: 75 75 46 112,  75 75 46 115, 75 75 46 190  lub e-mail: usc_um@jeleniagora.pl 

Pozostałe sprawy będzie można załatwić poprzez platformę ePUAP, telefonicznie bądź poprzez e-mail. Urzędnicy pozostają dostępni w godzinach pracy Urzędu – we wszystkich sprawach należy kontaktować się z nimi telefonicznie oraz mailowo.

Przyjmowanie Mieszkańców w ramach Skarg i Wniosków w sposób bezpośredni pozostaje zawieszone do odwołania. Wszystkie umówione wcześniej spotkania i wizyty zostają odwołane.

Płatności z tytułu podatków i wszelkiego rodzaju opłat przyjmowane będą wyłącznie drogą elektroniczną (przelewową) za pośrednictwem bankowości elektronicznej.

Za powstałe niedogodności i utrudnienia przepraszamy, ale wynikają one z dbałości o bezpieczeństwo wszystkich mieszkańców.
Wykaz najważniejszych numerów telefonów, adresów e-mail oraz adres ePUAP:

CENTRALA URZĘDU MIASTA JELENIA GÓRA:
75 75 46 210 – sudecka_um@jeleniagora.pl
75 75 46 101 – ratusz_um@jeleniagora.pl
ePUAP:/UMJG/SkrytkaESP  

CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA:
75 75 46 356,  e-mail: wok@jeleniagora.pl

EWIDENCJA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ: 75 75 46 355

DOWODY OSOBISTE: 75 75 49 867

EWIDENCJA LUDNOŚCI: 75 75 49 863

WYDZIAŁ KOMUNIKACJI:
Prawa jazdy: 75 75 46 280
Rejestracja pojazdów: 75 75 46 234, 75 75 46 284, 75 75 49 881, 75 75 49 882
Ewidencja pojazdów: 75 75-46 260
e-mail: komunikacja@jeleniagora.pl
Jeżeli opóźnienie w rejestracji pojazdu lub zgłoszeniu nabycia/zbycia pojazdu ma związek z aktualną sytuacją epidemiologiczną właściciel pojazdu nie będzie ukarany - dotyczy to wymierzania kar z tytułu niedokonania w 30-dniowym terminie rejestracji pojazdu sprowadzonego z innego kraju Unii Europejskiej albo niezgłoszenia w takim samym terminie nabycia/zbycia pojazdu zarejestrowanego w kraju (z tytułu naruszenia art. 140 mb ustawy Prawo o ruchu drogowym).

URZĄD STANU CYWILNEGO:
75 75 46 112, 75 75 46 115, 75 75 46 190  
e-mail: usc_um@jeleniagora.pl

PODATKI / OPŁATY ZA ODPADY KOMUNALNE:
Informację o stanie swoich zobowiązań z tytułu:
podatków, uzyskać można pod numerami
75 75 46 236  lub 75 75 49 014 (księgowość podatkowa)
opłat za gospodarowanie odpadami komunalnymi, uzyskać można pod numerem 
75 75 49 887  lub 75 75 49 877 (księgowość podatkowa)
e-mail: podatki@jeleniagora.pl

WYDZIAŁ GOSPODARKI KOMUNALNEJ:
75 75 46 264, 75 75 46 241
e-mail: wgk_um@jeleniagora.pl,
sprawy w zakresie odpadów komunalnych:
75 75 49 884, 75 75 49 004
e-mail: odpady@jeleniagora.pl

DEPARTAMENT EDUKACJI
75 75 46 341, 75 75 46 385
e-mail edukacja@jeleniagora.pl
Wszelkie sprawy związane z realizacją zadań przez Departament Edukacji będziemy realizować drogą telefoniczną i internetową. Sposób realizacji procedur związanych
z rekrutacją w Miejskich Przedszkolach i Szkołach Podstawowych podległych Miastu
a także innych spraw wymagających bezpośredniego kontaktu z placówkami prosimy uzgadniać telefonicznie z dyrektorami szkół i przedszkoli. Prosimy także o aktualizowanie swojej wiedzy na temat sposobu kontaktu z placówkami poprzez poszukiwanie informacji w tym zakresie na stronie internetowej placówki oświatowej.

SKARGI I WNIOSKI: tel. 607518020
e-mail: skargi_um@jeleniagora.pl 

Wykaz bezpośrednich numerów telefonów do wydziałów merytorycznych znajduje się na stronie internetowej miasta w zakładce: serwis samorządowy - kontakt (link): https://miasto.jeleniagora.pl/content/kontakt-1 oraz na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Jelenia Góra.

(źródło: UM JG)

Twoja reakcja na artykuł?

9
43%
Cieszy
0
0%
Dziwi
1
5%
Nudzi
0
0%
Smuci
3
14%
Złości
8
38%
Przeraża

Ogłoszenia

Czytaj również

Komentarze (20) Dodaj komentarz

~Real 16-03-2020 7:42
A może tak samo mają zrobić sklepy, drogerie, apteki? Czy ekspedienci mają większą odporność na wirusa? "W trosce o mieszkańców" nooo... w trosce o swoją tchórzliwą urzędniczą dupę, pasożyty!
~Real 16-03-2020 8:46
do: ~Real (7:42)
Widzę, że co niektórym się nie podoba, to podam drugi przykład, leciało to jakoś tak "Ze względu na panujące upały następuje skrócenie czasu pracy urzędu itd" Czy oprócz urzędników ktoś skracał godziny pracy ze względu na upał, może poczta, może sklepy, może lekarze, może.....? Nikt nie skracał godzin pracy poza pasożytami na zdrowym ciele społeczeństwa.
~ 16-03-2020 9:14
do: ~Real (8:46)
No właśnie, urzędnicy boją się o swoje du.y jak mało kto i nie pierwszy to przypadek, kiedy to własnie im przyznaję się specjalne ulgi w ich "ciężkiej" pracy. A co z ludźmi pracującymi w sklepach czy zakładach przemysłowych, tu cisza?!
~Real 16-03-2020 11:14
do: ~ (9:14)
Ty z Departamentu Kultury, czy Edukacji? Nudna ta urzędnicza praca co, w sieci w godzinach pracy ciekawiej, nie?
~Iks 16-03-2020 9:48
do: ~Real (7:42)
Także w trosce o twoją bezczelną dupę. W razie czego zapraszam, przekażę ci to, co mi sprzedał inny beztroski i będę się śmiać patrząc, jak brązowisz spodnie po tym, jak kichnę dwa razy. Zabierz swojego mopa, nie zamierzam sprzątać twojego strachu.
~ 16-03-2020 10:50
do: ~Iks (9:48)
Ooo, czyżbyś się ujawnił, jesteś urzędnikiem miejskim?
~Gupoty 16-03-2020 10:53
do: ~Real (7:42)
Trza się było uczyć.
~Real 16-03-2020 11:10
do: ~Gupoty (10:53)
LOL, właśnie się uczyłem, zdobyłem solidny zawód, prowadzę własną działalności i nie muszę być pasożytem za publiczne pieniądze, nieuku ;)
~Anty- real 16-03-2020 18:58
do: ~Real (11:10)
I taki super gość, wyuczony, wykształcony, z solidnym zawodem i własną działalnością zajmuje się opluwaniem innych na jelonce...hahaha ! Powodzenia !
~Real 17-03-2020 7:14
do: ~Anty- real (18:58)
Nie nieokreślonych innych, tylko urzędników i polityków, których mentalność i mo...lność znam dokładnie. Uważają siebie za elity, a tak naprawdę większość posiada kiepskie wykształcenie z jakiś z nauk społecznych robione na raty w dziwnych szkołach. Nigdzie nie znajdą pracy na wolnym rynku chyba, że jako ekspedient, jedyna droga "rozwoju" to zostać urzędnikiem po układzie rodzinnym, znajomych. Urzędnikiem, a szczególnie politykiem zostaje się w wyniku selekcji negatywnej, najgorzej wykształceni, najmniej zaradni życiowo, największe lesery i nygusy zostają tak jak wyżej ;)
~ 17-03-2020 7:46
do: ~Real (11:10)
Tak się ciężko uczyłeś, że piszesz "działalności" zamiast działalność?... Wyższa szkoła konserwowania powierzchni płaskich?
~Real 17-03-2020 9:20
do: ~ (7:46)
Bidak z Ciebie, że tylko to zauważyłeś, serdecznie współczuję. Napisz coś konkretnie, rozwiń jakąś myśl dłużej niż jedno, dwa zdania o niczym ;)
~ 16-03-2020 7:45
A przychodnie lekarskie będą czynne
Holender40 16-03-2020 8:01
To chyba jeden z niewielu plusów wirusa, urzędnicy nauczą się zdalnie pracować.
~BRZECHOTNIK 16-03-2020 18:05
do: Holender40 (8:01)
Ja myślę, że... to może być raczej ZADNIE, a nie zdalnie. :))))))
~ 16-03-2020 8:09
Czy urzędnicy są ludźmi specjalnej troski ? A co z innymi urzędnikami i nie tylko w zakładach pracy o dużym skupisku pracowników no co ?
~45 16-03-2020 9:10
Panie Prezydencie co z pozostałymi pracownikami samorządowymi? Oni tez boją się żeby po pracy nie przywlec do domu niechcianego gościa! Zdalna praca, kontakt telefoniczny, mailowy co zrobi większość pracujących za minimum Jeleniogorzan jak im się limity w komórkach skończą i zabraknie kasy na doładowania?
~ 16-03-2020 11:10
Ci co przez wirusa nie pracują u prywaciarza to nie mają płatne , tylko chorobowe jest tolerowane
~Iza 16-03-2020 13:54
Ludzie miejcie pretensje do swoich pracodawców .Nie przestrzegają przepisów.
~Hgw 16-03-2020 19:56
A może w Jeleniej Górze tak jak w Karpaczu mogłaby się pojawić skrzynka podawcza? Żeby dostarczyć jakieś pismo trzeba iść na pocztę - to ma być ochrona przed wirusem

Dodaj komentarz

Zaloguj
0/1600

Czytaj również

Copyright © 2002-2020 Highlander's Group