Obecnie w Jeleniej Górze istnieje około 230 przystanków autobusowych. Są one systematycznie odnawiane i unowocześniane. Przy ul. Bankowej i głównym dworcu PKP podświetlane są nie tylko szyby boczne, ale także rozkłady jazdy. Do końca tego roku o podświetlanie takie wzbogacą się kolejne wiaty - te, które posiadają szerokie szyby, na przykład przy Małej Poczcie, obok Teatru Norwida czy gmachu Urzędu Miasta przy Al. Wojska Polskiego - Sudeckiej. MZK, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom osób niedowidzących, tam gdzie będzie to możliwe, zwiększy również czcionkę rozkładów jazdy.
MZK dysponuje 76 autobusami, wszystkie są niskopodłogowe, część posiada tzw. windy, dzięki którym łatwo wjechać do autobusu osobom na wózkach inwalidzkich. Niestety, uniemożliwiają to jeszcze niektóre, nieprzystosowane do tego, zatoki autobusowe.
