W ramach programu, którego całkowita wartość wynosi blisko 557 tys. zł (z wkładem własnym 57 tys. zł), już od sierpnia mieszkańcy powiatu mogą liczyć na nowe formy bezpłatnego wsparcia. Projekt przewiduje przede wszystkim usługi asystenckie – pomoc w codziennym funkcjonowaniu osobom potrzebującym, nie tylko z niepełnosprawnością. Asystenci będą wspierać m.in. w przemieszczaniu się, czynnościach higienicznych, prowadzeniu gospodarstwa domowego czy załatwianiu spraw urzędowych.
Drugim filarem projektu jest poradnictwo specjalistyczne. Uruchomiona zostanie bezpłatna infolinia prawna, oferująca porady i mediacje, głównie z zakresu prawa rodzinnego. Osoby preferujące kontakt osobisty będą mogły skorzystać z porad stacjonarnych w Starostwie Powiatowym w Jeleniej Górze – po wcześniejszym umówieniu przez infolinię. Równolegle działać będzie także infolinia psychologiczna, oferująca wsparcie w sytuacjach kryzysowych, rodzinnych, emocjonalnych, wychowawczych i innych.
Projekt realizuje podmiot ekonomii społecznej – Przedsiębiorstwo Rozwoju Społecznego Spółdzielnia Socjalna z siedzibą w Kostrzynie nad Odrą.