Polub Jelonkę:
Czytaj także: Wałbrzych Świdnica
Czwartek, 3 lipca
Imieniny: Jacka, Tomasza
Czytających: 5165
Zalogowanych: 13
Niezalogowany
Rejestracja | Zaloguj

JELENIA GÓRA: PKP płaci za spóźnienia pociągów

Sobota, 20 sierpnia 2011, 8:13
Aktualizacja: 19:32
Autor: Agrafka
Każdy pasażer, którego pociąg spóźnił się ponad 60 minut lub jakiekolwiek opóźnienie spowodowało, że podróż nie mogła być kontynuowana w zaplanowany sposób, powinien domagać się odszkodowania, zwrotów części kosztów za bilet, a nawet całości w przypadku, gdy przez poślizg czasowy dalsze kontynuowanie podróży stało się bezcelowe.

Przewoźnik bez większych problemów zwraca swoim klientom pieniądze za niewykorzystane bilety z winy PKP i za opóźnienia. Podróżny ma prawo do uzyskania poświadczenia na bilecie o odwołaniu, opóźnieniu pociągu lub utracie połączenia. Takie poświadczenia należy brać szczególnie w Przewozach Regionalnych.

W relacjach międzynarodowych podróżny ma prawo wystąpić o odszkodowanie w przypadku opóźnienia od 60 do 119 minut w wysokości 25% opłaty za przejazd, od 120 minut opóźnienia 50% opłaty za przejazd, jednak kwoty poniżej 4 euro nie są wypłacane.

- Pasażer jadący pociągiem, który znacznie się spóźnił, może zgłosić się do kasy z biletem, tam pobrać wniosek reklamacyjny lub z Internetu, wypełnić i najlepiej złożyć w miejscu, w którym nabyło się bilet, ponieważ procedury związane ze zwrotem pieniędzy będą wtedy trwały krócej, niż gdyby złożyło się taki wniosek w innym mieście - powiedział Edmund Pomieczyński, naczelnik Sekcji Przewozów Pasażerskich w Jeleniej Górze.

- Nieważne są przyczyny opóźnień, czy była to przyczyna techniczna, czy złe warunki pogodowe, czy nawet duża kraksa, pasażer zawsze ma prawo żądać zwrotu części kosztów za opóźnienie, lub nawet całej ceny biletu, jeśli przez utrudnienia ze strony PKP nie mógł kontynuować zaplanowanej podróży – dodał.

W przypadku gdy podróż nie może być kontynuowana, pasażer ma prawo zwrócić się do przewoźnika z żądaniem zapewnienia noclegu, taxi, aby dojechać do miejsca noclegu lub dalszej podróży, a także o bezpłatny przejazd do stacji wyjazdu w najbliższym terminie. Podróżny ma prawo w takiej sytuacji również kontynuować przerwany przejazd inną drogą przewozu w najbliższym dogodnym terminie, bez ponoszenia dodatkowych opłat u innego przewoźnika.

Sonda

Czy lokalne "kasyna" i gry hazardowe powinny być dozwolone bez koncesji?

Oddanych
głosów
411
Oczywiście, gra tylko ten kto chce
26%
Tak, jednak do pewnej kwoty - na niektórych działa to jak narkotyk
10%
Hazard powinien zostać całkowicie zakazany
51%
Nic nie trzeba zmieniać w przepisach
13%
 
Głos ulicy
Nie "siedzimy" na telefonach
 
Warto wiedzieć
Trump zaatakował Iran! Nowa wojna USA na Bliskim Wschodzie?
Rozmowy Jelonki
Strzelania będą tylko raz w tygodniu
 
Inne wydarzenia
Odśpiewali "100 lat" twórcy Biegu Piastów
 
Aktualności
Umowa na przebudowę drugiej nitki estakady
 
Inne wydarzenia
Zawita do nas mistrz Francji, ale znów szykuje się "paraliż" na drogach i utrudnienia
 
Piłka nożna
Karkonosze wystartowały. Pierwszy trening z nowym, doświadczonym trenerem
Copyright © 2002-2025 Highlander's Group