W uzasadnionych przypadkach podejmujemy również interwencje przez Społecznego Rzecznika Osób Niepełnosprawnych i Pacjentów Ziemi Jeleniogórskiej - informuje KSON. - Projekt w roku bieżącym realizowany jest na terenie 4 województw; dolnośląskiego, śląskiego, łódzkiego i lubuskiego. Biuro projektu ma swoją siedzibę w KSON-nie natomiast biura terenowe, w których również zatrudnieni są doradcy funkcjonują w Cieszynie, Łodzi i Gorzowie Wielkopolskim.
Punkt informacji pracuje od poniedziałku do piątku w formie dyżurów. Podstawowe zadania to: przyjmowanie zgłoszeń o problemach niepełnosprawnych i seniorów, zabezpieczenie udziału specjalistów w konsultacjach i pomocy dla niepełnosprawnych, udzielnie informacji o problemach nurtujących środowisko.
W sprawach wymagających interwencji punkt kieruje do Społecznego Rzecznika Praw Niepełnosprawnych
Ponadto w punkcie informacji zapoznać się można z aktualnymi przepisami dotyczącymi pomocy społecznej, wolontariatu i innych problemów dotyczących środowiska osób niepełnosprawnych i seniorów. W miarę możliwości informacja jest udzielona od razu lub gdy wymaga to konsultacji odpowiadamy e - mailowo i telefonicznie jak najszybciej w miarę możliwości. O aktualnościach i wszelkich zmianach zasad i przepisów dotyczących środowiska informujemy również na www.kson.pl a także przez audycje radia KSON www.radiokson.pl oraz w Biuletynie Informacyjnym Niepełnosprawni Tu i Teraz wydawanym już od 15 lat w kolorowej wersji papierowej i dystrybuowanym w 8000 egzemplarzy na terenie całego kraju.
Punkt informacji obsługują: Elżbieta Schubert, Krystyna Binias lub inny dyżurujący pracownik lub wolontariusz w siedzibie Karkonoskiego Sejmiku Osób Niepełnosprawnych, przy ul. Osiedle Robotnicze 47A w Jeleniej Górze.
