Bon ciepłowniczy to wsparcie finansowe od państwa, które ma pomóc osobom, które płacą dużo za ogrzewanie. Żeby go dostać, trzeba spełnić dwa warunki – cena ciepła w budynku musi być wyższa niż 170 zł za gigadżul netto, a dochód gospodarstwa domowego nie może przekraczać 3 272 zł miesięcznie w przypadku osoby mieszkającej samotnie lub 2 454 zł na osobę w gospodarstwie wieloosobowym.
W Jeleniej Górze ceny ciepła w sieci ECO są niższe niż 170 zł/GJ, więc nawet jeśli dochody mieszkańców mieszczą się w limicie, nie spełniają warunku cenowego i bonu nie dostaną. ECO Jelenia Góra informuje jednak, że do 15 czerwca 2026 roku sprawdzi i zaktualizuje ceny ciepła na dzień 31 maja 2026, i wtedy będzie można ocenić, czy w kolejnym roku – od 1 stycznia do 31 grudnia 2026 – mieszkańcy będą mogli ewentualnie otrzymać bon.
W wielu innych miastach w Polsce sytuacja wygląda podobnie – bon przysługuje tylko tam, gdzie ciepło jest odpowiednio0 drogie. W Lublinie, Koninie czy Katowicach ceny w miejskich sieciach ciepłowniczych również nie przekraczają 170 zł/GJ, więc mieszkańcy tych miast także nie mogą skorzystać z bonu. Podsumowując, w Jeleniej Górze nie ma bonu ciepłowniczego dla mieszkańców domów ogrzewanych z ECO, bo cena ciepła nie osiąga pułapu określonego w odpowiednich przepisach, nawet jeśli dochody mieszkańców są odpowiednie.