Wtorek, 18 czerwca
Imieniny: Elżbiety, Marka
Czytających: 10925
Zalogowanych: 22
Niezalogowany
Rejestracja | Zaloguj

Jelenia Góra: Dialog nacina

Poniedziałek, 1 października 2007, 0:00
Aktualizacja: Wtorek, 2 października 2007, 6:53
Autor: carioca
Jelenia Góra: Dialog nacina
Fot. Archiwum
Dziwne praktyki lokalnej telefonii.

Kto chce mieć szybki internet od ręki może się od ręki rozczarować. Telefonia Dialog, choć obiecuje, że usługa będzie aktywowana natychmiast po zmianie umowy, nie udostępnia jej od razu.

Na taką sytuację „naciął” się jeden z naszych Internautów. – Skusiła mnie perspektywa szybszego łącza, więc postanowiłem zmienić umowę i skorzystać z ulepszenia. Tym bardziej, że pani w telecentrum zapewniła mnie, że będę miał tę usługę od razu – mówi proszący o niepodawanie nazwiska Czytelnik Jelonki.

Naczekał się ponad kwadrans na (płatne) dialogowskie połączenie z telecentrum. Konsultantka podała mu nowy numer użytkownika i hasło, likwidując jednocześnie stare połączenie. Wszystko byłoby dobrze, ale nasz rozmówca nie mógł się połączyć z siecią w nowej konfiguracji. Konsultantka rzekła, że to błąd wynikający z ustawień lokalnej sieci. – Zgłosiła sprawę do biura napraw i powiedziała, że uruchomienie może potrwać nawet dobę. A ja zostałem bez internetu, choć jest mi pilnie potrzebny, bo przez sieć pracuję – mówi nasz Czytelnik.

- Na szczęście wcześniej zadzwonił pan z biura, który powiedział mi, że nie ma mnie jeszcze w bazie danych nowej platformy… I dlatego nie mogę się połączyć! To jakiś absurd. Dlaczego wcześniej konsultatka wmawiała mi, że wszystko załatwię od ręki? – pyta internauta.

Przywrócono mu stare łącze. – Ale straciłem pieniądze na długą rozmowę z konsultantem, czas oczekiwania na połączenie – kwituje nasz rozmówca. – Teraz mam, ale na dawnych zasadach. Czekam tylko na rachunek, w którym z pewnością nie zapomną, że zmieniłem umowę – dodaje.

Dlaczego Dialog nie jest do końca rzetelny w realizacji swoich haseł reklamowych? Na to pytanie nie udało nam się uzyskać odpowiedzi.

Czytaj również

Komentarze (32)

Dodaj komentarz

Dodaj komentarz

Zaloguj
0/1600

Czytaj również

Sonda

Czy jeżdżę na rowerze?

Oddanych
głosów
948
Tak, regularnie
24%
Tak, od czasu do czasu
37%
Nie, ale uprawiam rekreacyjnie inny sport
14%
Nie, z jakimkolwiek sportem mi „nie po drodze”
24%
 
Głos ulicy
Ja lubię sushi, a ja wolę burgery domowe
 
Miej świadomość
Rzucają wyzwanie Orlenowi!
 
Rozmowy Jelonki
Dostali 8 mln zł na szkołę
 
Kultura
Zakończenie sezonu w Filharmonii w Jeleniej Górze
 
Aktualności
Duet ratowniczy blisko podium
 
Kultura
30 lat Leniwca
 
Kilometry
Będzie kolejny odcinek "ekspresówki"
Copyright © 2002-2024 Highlander's Group